AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 21. August 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop unter yunexa.com geschlossen werden, zwischen:
Dr. Babak Kamel
Core Tradex Company (CT CO.)
Alsterkrugchaussee 577 b
22335 Hamburg, Deutschland
E-Mail: service@yunexa.com
USt-IdNr.: DE341428252
(nachfolgend „YUNEXA“, „wir“ oder „uns“) und dir als unserem Kunden.
YUNEXA ist eine Marke der Core Tradex Company, eines nicht im Handelsregister eingetragenen Einzelunternehmens.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.1 Verbraucher und Unternehmer
Verbraucher (§ 13 BGB) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer (§ 14 BGB) ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Ziffer 13 enthält Regelungen, die ausschließlich für Unternehmer gelten.
2. Unser Angebot
YUNEXA stellt personalisierte Textil- und Accessoire-Produkte her. Jeder Artikel wird einzeln nach den Vorgaben gefertigt, die du in unserem Online-Konfigurator festlegst: Textil, Farbe, Größe, Druckbereiche, Motiv oder Text sowie Position und Größe deines Designs.
Unbedruckte, nicht personalisierte Lagerware verkaufen wir über diesen Shop nicht.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an dich, eine Bestellung abzugeben.
Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:
- Du gestaltest dein Produkt und legst es in den Warenkorb.
- Bevor du es in den Warenkorb legst, bestätigst du durch Anklicken eines Kästchens, dass du Inhaber aller Rechte an den Inhalten deines Designs oder zu deren Nutzung berechtigt bist, dass du deine Konfiguration geprüft hast, dass du diese AGB, unsere Richtlinie „Rückgabe & gesetzliche Rechte“ und unsere Datenschutzerklärung gelesen hast und dass dir bewusst ist, dass bei personalisierten Waren kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Deine Bestätigung wird zusammen mit einer eindeutigen Kennung für genau diese Konfiguration gespeichert.
- Im Bestellvorgang gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und kannst alle Angaben auf einer Übersichtsseite prüfen und korrigieren.
- Mit Klick auf den Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
- Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
- Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir eine gesonderte Auftragsbestätigung senden, spätestens jedoch mit dem Versand der Ware.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dir zusammen mit diesen AGB per E-Mail zugesandt. Wenn du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du deine Bestellungen auch dort einsehen.
Bestellungen sind auf Deutsch oder Englisch möglich. Vertragssprache ist die Sprache, in der du deine Bestellung abgibst.
4. Deine Designinhalte – Rechte und Verantwortung
Dieser Abschnitt ist wichtig. Bitte lies ihn sorgfältig.
4.1 Deine Zusicherung
Wenn du Motive, Fotos oder Texte hochlädst oder in unserem Konfigurator ein Design erstellst, sicherst du zu, dass du über alle Rechte verfügst, die erforderlich sind, damit wir diese Inhalte auf einem Produkt wiedergeben dürfen, und dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen – insbesondere keine Urheber-, Marken-, Design-, Namens- oder Persönlichkeitsrechte – und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
4.2 Freistellung
Macht ein Dritter wegen der von dir gelieferten Inhalte Ansprüche gegen uns geltend, stellst du uns von diesen Ansprüchen sowie von den angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, es sei denn, du hast die Rechtsverletzung nicht zu vertreten. Dies gilt insbesondere für Ansprüche aus Urheber-, Marken-, Design-, Namens- oder Persönlichkeitsrechten.
4.3 Inhalte, die wir nicht drucken
Wir behalten uns vor, eine Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen, wenn der Inhalt
- Rechte Dritter verletzt,
- verfassungsfeindlich ist, Gewalt verherrlicht oder zu Hass aufstachelt,
- Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen zeigt,
- pornografisch oder jugendgefährdend ist,
- ehrverletzend oder diskriminierend ist oder
- in sonstiger Weise gegen geltendes Recht verstößt.
Lehnen wir eine Bestellung aus einem dieser Gründe nach erfolgter Zahlung ab, erstatten wir dir den vollen Betrag. Wir sind nicht verpflichtet, deine Inhalte zu prüfen oder zu überwachen, und nehmen keine systematische rechtliche Prüfung vor.
4.4 Speicherung deiner Dateien
Wir speichern die von dir hochgeladenen Dateien zur Herstellung deiner Bestellung sowie für mögliche Nachbestellungen und Reklamationen. Einzelheiten, einschließlich der Speicherfristen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
5. Preise und Preisbestandteile
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden vor Abschluss deiner Bestellung gesondert angezeigt.
5.1 Personalisierungs- und Druckkosten
Der Preis deines Artikels setzt sich aus dem Grundpreis des Textils und einem Aufpreis für jeden gewählten Druckbereich zusammen. Diese Bestandteile werden im Warenkorb und auf deiner Rechnung zur Transparenz getrennt ausgewiesen, damit du nachvollziehen kannst, wie sich der Preis zusammensetzt.
Sie bilden zusammen den Preis eines einzigen, unteilbaren personalisierten Produkts. Die Personalisierungs- und Druckkosten können nicht getrennt von dem Artikel, zu dem sie gehören, bestellt, storniert, zurückgegeben oder erstattet werden, und das Grundtextil kann nicht ohne Personalisierung bestellt werden.
6. Zahlung
Die dir zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Da dein Artikel einzeln für dich gefertigt wird, beginnen wir mit der Produktion erst nach Eingang oder Autorisierung der Zahlung.
7. Lieferung
Wir liefern in die in unseren Versandbedingungen genannten Länder. Die Lieferzeit besteht aus Produktionszeit und Versandzeit; beide werden auf der Produktseite und im Bestellvorgang angegeben.
Lieferfristen beginnen am Tag nach Eingang oder Autorisierung der Zahlung. Fällt das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Sitz unseres Unternehmens gesetzlichen Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Können wir eine angegebene Lieferzeit nicht einhalten, informieren wir dich unverzüglich und nennen dir einen neuen voraussichtlichen Termin. Deine gesetzlichen Rechte im Fall des Verzugs bleiben unberührt.
Sind nicht alle Artikel einer Bestellung gleichzeitig fertig, können wir Teillieferungen vornehmen, ohne dass dir dadurch zusätzliche Versandkosten entstehen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Da unsere Produkte nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt werden, ist das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt ab Abgabe deiner Bestellung und hängt nicht davon ab, ob mit der Produktion bereits begonnen wurde.
Die vollständige Erläuterung, einschließlich der Ausnahmen und deiner Rechte bei Mängeln, findest du in unserer Richtlinie Rückgabe & gesetzliche Rechte, die Bestandteil dieser AGB ist.
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben von diesem Ausschluss unberührt.
10. Gewährleistung für Mängel
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB). Für Verbraucher verjähren Mängelansprüche grundsätzlich in zwei Jahren ab Lieferung; gesetzliche Verlängerungen oder Hemmungen dieser Frist sowie die gesetzlichen Regeln zur Beweislast zu deinen Gunsten bleiben unberührt.
Liegt ein Mangel vor, hast du nach § 439 BGB Anspruch auf Nacherfüllung und kannst zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen. Wir dürfen die von dir gewählte Art nur verweigern, wenn sie mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist; in diesem Fall erklären wir dir die Gründe und erbringen die andere Art der Nacherfüllung. In der Praxis wird ein bedruckter Artikel in der Regel ersetzt und nicht nachgebessert. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Kosten tragen wir.
Bitte melde dich unter service@yunexa.com mit deiner Bestellnummer und Fotos des Problems. Eine frühe Meldung hilft uns, die Sache schnell zu klären; deine gesetzlichen Rechte hängen jedoch nicht von einer von uns gesetzten Frist ab.
11. Besonderheiten des individuellen Textildrucks
Textildruck ist ein physischer Prozess, bei dem gewisse Abweichungen unvermeidbar sind. Die folgenden Punkte sind typische Eigenschaften der Produkte, die wir herstellen. Wir weisen dich vor deiner Bestellung ausdrücklich darauf hin, damit du weißt, was dich erwartet:
- Farbe am Bildschirm und Farbe im Druck. Ein Bildschirm strahlt Licht aus, Farbe auf Stoff reflektiert es. Leichte Abweichungen zwischen deiner Vorschau und dem Druckergebnis sind normal und lassen sich nicht vollständig vermeiden.
- Druckposition. Die Platzierung unterliegt einer geringen Fertigungstoleranz, die auf der Produktseite angegeben ist.
- Stoff. Zwischen Produktionschargen können natürliche Unterschiede in Struktur, Webart und Farbton auftreten.
- Maße der Textilien. Größentabellen geben die Angaben des Herstellers wieder und unterliegen den dort genannten Toleranzen.
- Auflösung. Lädst du eine Datei mit geringer Auflösung hoch, zeigen wir dir vor der Bestellung einen konkreten Hinweis und eine Vorschau des zu erwartenden Ergebnisses.
- Deine eigenen Inhalte. Rechtschreibung, Formulierungen und Gestaltung in von dir gelieferten Motiven oder Texten übernehmen wir unverändert.
Dies sind Beschreibungen normaler Produktionseigenschaften. Sie schließen deine gesetzlichen Rechte weder aus noch schränken sie diese ein, und sie gelten nicht, wenn der fertige Artikel außerhalb der dir mitgeteilten Toleranzen liegt oder ein Fehler von uns verursacht wurde.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
13. Unternehmer
Diese Ziffer gilt ausschließlich für Kunden, die Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind.
- Kein Widerrufsrecht. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher und gilt für Unternehmer in keinem Fall.
- Untersuchungs- und Rügepflicht. Es gilt § 377 HGB. Du musst die Ware unverzüglich nach Lieferung untersuchen und uns Mängel unverzüglich anzeigen. Nicht erkennbare Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
- Verjährung. Mängelansprüche verjähren ein Jahr nach Lieferung. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen, in denen das Gesetz zwingend eine längere Frist vorschreibt.
- Mengentoleranz. Bei Bestellungen ab 25 Stück dürfen wir bis zu 5 % mehr oder weniger als die bestellte Menge liefern. Berechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge.
- Vorkasse. Wir können Vorkasse oder eine Anzahlung verlangen, insbesondere bei Erstbestellungen und größeren Mengen.
- Erfüllungsort und Gerichtsstand. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Hamburg, sofern du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist.
14. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht. Diese AGB und alle unter ihnen geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Sprache. Diese AGB sind auf Deutsch und Englisch verfügbar. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die Fassung in der Sprache, in der der Vertrag geschlossen wurde.
Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
16. Kontakt
Dr. Babak Kamel
Core Tradex Company (CT CO.)
Alsterkrugchaussee 577 b
22335 Hamburg, Deutschland
E-Mail: service@yunexa.com
Telefon: +49 40 21065056