Häufige Fragen
Wie funktioniert der Individualisierungsprozess?
Du gestaltest dein Produkt direkt bei YUNEXA und siehst dabei die verfügbaren Druckbereiche. Nach deiner Bestellung prüfen wir dein Design vor der Produktion. Falls etwas unklar ist oder technisch angepasst werden muss, melden wir uns bei dir.
Welche Druckbereiche sind verfügbar?
Die verfügbaren Druckbereiche hängen vom jeweiligen Produkt ab. Je nach Artikel kannst du zum Beispiel Vorderseite, Rückseite oder Ärmel gestalten. Die verfügbaren Positionen und Druckgrößen werden dir beim jeweiligen Produkt angezeigt.
Welche Materialien und Qualität verwendet ihr?
Material, Grammatur und Zusammensetzung unterscheiden sich je nach Produkt. Die genauen Angaben findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Wir wählen unsere Produkte und Druckmaterialien mit Blick auf Qualität, Alltagstauglichkeit und ein langlebiges Druckergebnis aus.
Welche Größen sind verfügbar?
Die verfügbaren Größen unterscheiden sich je nach Produkt. Auf der jeweiligen Produktseite findest du die verfügbaren Größen sowie die zugehörigen Größenangaben. Bitte prüfe diese vor deiner Bestellung.
Wie lange dauern Produktion und Lieferung?
Da dein YUNEXA Produkt individuell für dich angefertigt wird, kann die Produktionszeit je nach Produkt und Bestellung variieren. Die aktuelle Produktions- und Lieferzeit wird dir bei der Bestellung angezeigt. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sofern für die gewählte Versandart verfügbar.
Kann ich individualisierte Produkte zurückgeben?
Individuell nach deinen Vorgaben angefertigte oder personalisierte Produkte sind grundsätzlich vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder beschädigten Produkten bleiben davon selbstverständlich unberührt.
Sollte mit deinem Produkt etwas nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns bitte möglichst schnell nach Erhalt, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung finden können.